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中国化妆品大会|杨菊:望向用户,是企业经营的本质

2023-07-03 20:56:57来源:品观网

7月3日,由化妆品观察和CiE美妆创新展主办的2023(第十六届)中国化妆品大会·主论坛,在上海国际会展中心正式拉开帷幕。会上,方里FUNNY ELVES品牌创始人杨菊带来了《从心定义美妆》的主题分享。

作为国货底妆新锐品牌的一匹黑马,在杨菊的带领下,方里不仅在疫情期间,成功打开了市场缺口,还靠着平价战术冲破国际大牌重围,仅面市2年就拿下了5亿元销售额。去年,方里还完成了由薇诺娜母公司贝泰妮领投的数千万元A轮融资,迈上了品牌发展的新台阶。

据杨菊现场透露,方里正在筹备收购美国底妆研发中心,持续为品牌注入研发能量。


【资料图】

而透过杨菊追问内心式的分享,不难看出方里增长的背后,作为优秀操盘手,杨菊所展现出的“开创”“坚韧”“自驱力”等创业家品质,以及关于自身角色转变、创立品牌的初心、不断带领品牌突破舒适区等一路走来的心路历程与未来展望。

“好产品自身就是驱动力”

在杨菊看来,“方”代表着专研配方,里代表着“底气自信”。

“好产品自身就是驱动力。”她表示,在品牌创业的早期,在“产品经理”这个身份上,她花了很多时间。据她透露,2018年,方里一个方案可以推翻300次,现在杨菊可以接受1000次甚至更多…

杨菊认为,“在失败中无限循环找到突破口,才能开发出真正的好的产品。做品牌需要足够强的心力和长周期战略亏损的耐力,与坚持梦想的定力。”

不过,经营企业的时候,操盘手往往会不自觉地盯着流量看,盯着成交、转化、渠道看,但在杨菊看来,这些都没有望向本质。她认为,“望向用户的需求,才是企业经营最直接的本质,当用户需要我们,用户不抛弃我们,企业才永远不会死。”

而为了解决用户真正的痛点,方里扎实地走好每一步,并通过技术创新,不断推动产品真正创新。

现场,杨菊分享了一个品牌成立背后的故事,“2019年,第一代液体粉饼上市之前,其实已经经历了2-3年的研发周期,但很不巧的是,到上市那刻我才发现,由于采用全球最新的配方技术,放量以后,最大批次的产品品质与首批品质有差异。”

她表示,“就在上市之前,我几乎认为方里马上可以大获成功了!但是,有问题的产品我们不能拿去销售,虽然公司账上当时只剩最后几万块,面临着巨大的财务危机,但我还有一套房子可以卖,我只需要再扛两个月。”

“最后一个子弹不打完,我们不可能认输的。”2020年,方里第一代粉底液上市,“最后这颗子弹”一经上线就“爆”了,危机解除了。

在杨菊的带领下,2021年,美国研发专家正式投资方里,成立美国实验室为亚洲肌肤共创底妆产品,并提出方里ESG计划,又制定了方里五年产品战略,方里由此走上了发展的快车道。

“创始人务必完成的三项使命”

在杨菊看来,2021年,也是她真正学会承担一年,“2021年,不再是菊子想要一个什么样的方里,而是方里需要一个怎样的创始人。”

她表示,有了明确战略目标的方里,需要一个更客观更理智更清醒的一号位,“自上而下的管理中,朝令夕改、决策失误,会损耗资源又磨损团队,所以企业一号位一定要尽全力控制住变量。”

因此,杨菊“花更多的时间思考方里需要的创始人和我之间的差距”。她表示,过去,总有人告诉她一个创始人的工作重心是搞人,搞钱,搞资源,但是最近她发现,人和钱都来了以后,定高标准的战略,建高能的组织,创造高价值的产品是创始人务必完成的三项使命。

为此,杨菊花费了很多精力学习管理体系,对抗骨子里的感性,并亲自带队搭建了极度理性的数据化管理系统,完成了精细化-数据化-智能化的管理体系的搭建。

“不停讨伐自己,颠覆自己,找出自己的逻辑漏洞,这就是我们创始人日常,也是一个痛并快乐的蜕变的过程。”杨菊如是认为。

杨菊透露,在每次新人培训的时候,她都会问一个问题,平等、自由和爱怎么排序,她的答案是平等、爱和自由,把自由放在最后,“得先责任再自由”。

正如她认为,如何识别一个人的人格质量,需要看他的社会价值,企业也一样,“如果能让方里的用户更自信,更有底气,方里也就有了意义。”

中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”,本届大会由伊斯佳股份主赞助,福瑞达生物股份、中通生化、贝豪集团战略合作,主题为“信仰之跃”,参与主论坛的演讲嘉宾包括:福瑞达生物股份总经理高春明、上海家化董事长兼首席执行官潘秋生、贝豪集团CEO梁宏丽、珀莱雅股份联合创始人兼CEO方玉友等。

明日(7月4日),大会同步举行功效护肤、CS创新、营销创新、直播电商、新品开发、新零售、KOL增长、原料创新等11大分论坛,超100位行业大咖共聚分享最新思考、瞭望趋势。

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